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            涟钢营销服务

            作者: 来源: 涟钢  时间: 2009年08月21日

            一、 贴近式服务
            在各大区域设立服务团队,近距离地为客户提供全方位服务。
            二、 可靠的交货保证
            实施订单全流程管理,合理接单、科学排产、均衡生产、均衡入库,进一步提高订单兑现率。
            三、 产品使用跟踪
            跟踪用户产品使用情况,及时提供使用技术支持、技术培训。
            四、 联合研发
            根据客户工艺特点要求,提供产品选用指导,开发相适应的产品。
            五、 快速响应客户需求
            接到客户服务需求后,24小时内赶到现场。
            六、 建立营销信息平台,提供方便快捷的自助服务。
            七、 设立客户服务热线,随时为用户提供产品、业务、技术使用咨询服务。
            八、 设立客户投诉热线,及时处理、落实客户投诉,并向投诉者反馈。

            承诺服务监督单位:涟钢市场部
                        投诉电话:0738-8661577
                        传  真:0738-8661577
                        邮  编:417009

              售后服务工作程序:
            如果您购买本公司产品出现了质量、数量等异议,请您及时以书面形式与我们联系,并准确提供以下文件和资料:
                ㈠ 购买产品所涉及的发货码单及产品质量证明书;
                ㈡ 发货时间、车号、数量及异议书面情况反映;
                ㈢ 原始分件(捆)验收凭据。我们将迅速派专业人员进行处理。


             

            销售电话:0738-8664303 销售传真:0738-8660591
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